服（fú）务网络

我（wǒ）们拥（yōng）有（yǒu）一（yī）支高素质的（de）、具有团队精神的营销管理队伍，并（bìng）按照现代企（qǐ）业制度的要求（qiú），建立了良好运作的组织机构。

面向二十一（yī）世纪，加快新产品进入（rù）市场的步伐，以更完善的管理和服务体系，以顾客满意度作为衡量我们（men）工作的标准（zhǔn），竭（jié）诚（chéng）为（wéi）国内外客（kè）商（shāng）、用户提供优质的（de）服务。

质（zhì）量保证

我公司向（xiàng）客户（hù）保证：深圳以诚为本赢在信誉9001cc和五环龙电（diàn）动车（chē）有限公司所生产的五环（huán）龙（lóng）牌电动车（chē）符合我公司的生（shēng）产规（guī）范（fàn）、达（dá）到我公司（sī）设计标准（zhǔn）。

该产品的生产完全是遵（zūn）照国家质量监督检验检（jiǎn）疫总局颁发的特（tè）种（zhǒng）设备制（zhì）造许可证（zhèng）的（de）有（yǒu）关规（guī）定要求进行生（shēng）产；流程规范参考标准是（shì）以深圳市（shì）质量监督检验检疫局颁发的深（shēn）圳（zhèn）五环（huán）龙（lóng）电动车有限公司企业标准进行；检验和（hé）车辆出厂（chǎng）路试，是按（àn）照（zhào）国家质量监（jiān）督检（jiǎn）验检疫总局（jú）特种设（shè）备检验检测中心为我司测试相（xiàng）关车型所采用的（de）检验方法和检验步骤执行。所有的（de）出厂（chǎng）车辆均经过严（yán）格的测试（shì），包括电（diàn）路、制动（dòng）、整车安全性、侧（cè）翻以及人员乘坐（zuò）安全性的检验。

售后服务承诺（nuò）

深圳五（wǔ）环龙电动车有限公司作出以（yǐ）下售后服务承诺:

1、本公司承（chéng）诺所有的售（shòu）后服务项目的执行（háng），完（wán）全遵照《五（wǔ）环龙电动车（chē）保修卡》执行（háng）;

2、对车辆（liàng）整车提供12个月，蓄电池提供和12个月的免费售（shòu）后服务；

3、三包期（qī）内的非保修部（bù）件只收（shōu）取成本费（fèi），不收取工（gōng）时费和其它任何（hé）费用（yòng）。三包（bāo）期以外的车辆除只收取更换材料的成本费外,适当收取（qǔ）部分工时费用（yòng）；

4、售后（hòu）服务（wù）的响（xiǎng）应（yīng）时间是以（yǐ）接到客户（hù）报修电话开始，2小（xiǎo）时以内（nèi）响应，24个小（xiǎo）时内修复（fù）故障(工作时（shí）间以外的响应时间（jiān）为（wéi）下一个工作日) ；如需更换（huàn）设（shè）备，在7个工作日（rì）内完成更换工作，如需返厂维修具体时间根据故障大小确定（dìng）;

5、提供部分（fèn）易损部件用于及时更换，保（bǎo）证用（yòng）户车辆的正常工作。